پرسش‌های متداول
موارد کلی
اسم واحد نشر موسسه فرهنگی هنری اسلیما، مُحاکی هست. اسلیما سعی داره رمان‌های مصور و کتاب‌های کمیک‌ش رو در این نشر انتشار بده.
نه، خط داستانیهای متفاوتی در مُحاکی تولید و نشر میشه. به طور کلی اسلیما در محصولات متفاوتی که تولید میکنه -اعم از بازی، کتاب، انیمیشن- شخصیتهای رو خلق میکنه که این شخصیتها به تناسب ظرفیت داستانی و قدرت توسعهای که میشه براشون متصور شد، در قالبهای مختلفی ظهور و بروز خواهند داشت.
حساب کاربری یا رمز عبور
لطفا در بخش ورود به حساب کاربری، روی عبارت «رمز عبور را فراموش کرده اید؟» کلیک کنید. بعد از وارد کردن ایمیل‌تون، یه ایمیل بازیابی رمز عبور براتون ایمیل میشه که از اون طریق میتونید رمز جدیدی انتخاب کنید.
لطفا از طریق ایمیل hi@mohackicomics.com یا islimainc@gmail.com بهمون اطلاع بدید، تمام سعی‌مون رو می‌کنیم که بتونیم حساب‌تون رو برگردونیم.
اگه براتون ایمیل بازیابی رمز عبور نمیاد، لطفا از طریق ایمیل hi@mohackicomics.com یا islimainc@gmail.com بهمون اطلاع بدید. بقیه کارها رو باهم پیش می‌بریم.
ثبت سفارش
نه لزوما؛ اگه دفعهی اولتون هست که دارید سفارشی رو ثبت میکنید، حین خرید اطلاعاتی از شما خواسته میشه که بستهها رو بشه براتون فرستاد. در همون بخش تسویه حساب میتونید تیک گزینهی «می خواهید یک حساب کاربری ایجاد کنید ؟» رو بزنید تا به صورت خودکار براتون یه حساب کاربری ایجاد بشه. از این حساب میتونید در سفارشات بعدیتون استفاده کنید و زمانی برای پرکردن مجدد فرم مشخصات و آدرس نذارید.
اگه از لحظه ثبت سفارش تون کمتر از ۱۲ ساعت گذشته، میتونید از طریق ایمیل بهمون پیام بدید تا ما سفارشتون رو لغو کنیم. امّا اگه بیشتر از ۱۲ ساعت گذشته امکان لغو سفارش نیست چون سفارش شما از انبار خارج و به دفتر پستی تحویل داده شده.
بله، در صورت تایید لغو سفارش پولتون برگشت میشه.
لطفا از طریق ایمیل hi@mohackicomics.com یا islimainc@gmail.com بهمون اطلاع بدید. بقیه کارها رو باهم پیش می‌بریم.
دلیلش اینه که از درگاه پرداخت «زرین پال» برای تسویه حساب استفاده کردید. سایت ما بسته به شرایط، درگاه پرداخت‌های مختلفی رو برای تسویه حساب در اختیار کاربرها قرار میده. اگه از بین درگاه‌های فعال موجود درگاه «زرین پال» رو انتخاب کردید، این اختلاف قبمت به اون دلیله. درگاه «زرین پال» برای هر تراکنش مبلغی رو به عنوان کارمزد از پذیرنده دریافت می کنه. این مبلغ بین ۵ الی ۷ درصد ارزش تراکنش هست.
همکاری با مُحاکی یا اِسلیما
برای گرفتن نمایندگی فروش و اطلاع در مورد شرایط همکاری لطفا با شماره ۰۹۱۹۸۳۰۱۲۲۰ تماس بگیرین، کارشناس‌های بخش فروش راهنمای‌تون خواهند کرد:)
برای فرستادن طرح به صفحه‌ی «همکاری با ما» مراجع کنید. از طریق فرمی که در این صفحه هست با ما در ارتباط باشید. بعد از بررسی نهایتا ظرف یک هفته نتیجه خدمت اعلام میشه، چه پذیرش طرح چه رد اون.
لطفا رزومه‌تون رو برای ما بفرستید. برای فرستادن رزومه‌تون به صفحه‌ی «همکاری با ما» مراجع کنید. از طریق فرمی که در این صفحه هست با ما در ارتباط باشید. بعد از بررسی رزومه‌تون نهایتا یه هفته بعد باهاتون تماس گرفته و نتیجه خدمتتون اطلاع داده میشه.